日前，我院冬奥志愿者工作引起中央、省主要媒体高度关注，冬奥志愿者工作以及冬奥志愿者《一起向未来》手势舞视频被多家媒体转载报道，展现了我院师生以中国青年最饱满的热情和最专业的服务，全力以赴投身服务冬奥主战场，用青春自信赴冬日盛会的决心！

张家口职业技术学院志愿者：让青春之花绽放在冬奥赛场

作为河北省首支抵达张家口崇礼赛区的北京2022年冬奥会和冬残奥会志愿者来源高校团队，2021年11月8日、11月22日，张家口职业技术学院分两批共19名冬奥志愿者奔赴张家口崇礼赛区。他们带着“请党放心，冬奥有我”的铮铮誓言，怀着无比激动的心情，承担起了张家口制服和注册分中心的场馆运行志愿服务工作，让青春之花绽放在冬奥赛场。

张家口职业技术学院冬奥志愿者抵达崇礼。

注重专业技能培养 校内营造浓厚冬奥氛围

冬奥志愿者招募初期，张家口职业技术学院以培养一批综合素质好、服务水平高、业务能力强的赛会志愿者为目标，第一时间成立了由党委书记、院长任组长的冬奥志愿者工作领导小组，同时加强对师生志愿者人才库的管理与调配，先后制定出台了《张家口职业技术学院北京冬奥会赛会志愿者工作实施方案》《张家口职业技术学院北京冬奥会赛会志愿者培训工作方案》《张家口职业技术学院北京冬奥会赛会志愿者保障激励工作实施方案》等一系列志愿者工作及保障文件，保障了志愿者招募、培训等工作的顺利进行，使志愿者培训政策体系更加完善。

志愿者技能培训。

结合职业技术院校融合发展的特色，张家口职业技术学院深入推进冬奥会储备志愿者培养工程。在开展招募、选拔、培训、宣传、保障等工作的同时，建立冬奥志愿者培训工作的管理体制、工作机制和系统化学习培训体系。采用线上与线下、教学与实践相结合的方式开展了专题讲座、研讨交流、素质拓展、实景演练等多形式的校内培训课程230场，内容涉及思想政治教育、志愿服务技能、组织纪律与安全教育、冰雪运动冬奥知识普及、实践锻炼五大方面。通过以赛代训的方式，组织开展冬奥英语口语、疫情防控、文明礼仪素养、扶残助残专项、急救技能应用等各类冬奥技能大赛91场，开展实践滑雪技能培训3场，相关体能测试50余次，引导志愿者通过参加各类活动积累实践经验，全面提升志愿者的综合能力与服务能力。

在学院的积极努力与推动下，2020年至2021年期间组织志愿者去崇礼滑雪场开展了三期志愿者滑雪技能培养，共有35名志愿者取得了滑雪社会指导员资格，打造出张家口市唯一一支具备滑雪社会指导员资格的骨干志愿者团队。

张家口职业技术学院在培养志愿者的专业技能的同时，也将推广冬奥文化、普及冰雪运动放在了很重要的位置。组织举办冬奥体验宣传、“校园冰雪季”等系列活动，“冬奥知识”大比拼、“冬奥技能”大比拼、“我的冬奥梦”主题征文赛、“彩色冬奥”文创作品征集赛、“在张职院助力冬奥”冰雪主题运动会等。扎实开展各类活动，促进冬奥文化教育进校园，引导更多青年大学生走近冬奥、了解冬奥，传递奥运精神，感受奥运文化，在校内营造浓厚的奥运氛围。

“在张职院助力冬奥”冰雪主题运动会。

校园冰雪季开幕式。

河北省迎冬奥志愿者骨干交流营制服和注册分中心专场活动。

加强激励保障工作 全力以赴服务冬奥

2020年12月8日，张家口职业技术学院主办了为期一周的河北省迎冬奥志愿者骨干交流营制服和注册分中心专场活动。来自兄弟院校河北工程大学、华北电力大学、盘锦职业技术学院的骨干志愿者共计73人共聚崇礼区银河滑雪场交流学习。通过开展冬奥会基础知识集中培训，实地观摩古杨树场馆群、张家口奥运村、冰雪博物馆，滑雪技能实践等形式，为骨干志愿者相互学习、交流合作搭建平台，为馆校对接正式入驻张家口制服和注册分中心做好充分准备，高质高效完成好冬奥会志愿服务工作，打造一支热情专业的志愿者队伍。

值得一提的是，张家口职业技术学院多次组织外语教师志愿者团队为冬奥筹备工作提供服务，承担冬奥住宿保障酒店涉外管理服务人员英语培训，参与翻译了张家口市崇礼区著名滑雪场、景点、景区介绍。学院礼仪教师志愿者则多次为崇礼区滑雪、酒店、赛事、会展服务等从业人员单位进行冬奥礼仪培训指导。

在2021年11月的出征仪式上，学院为每名志愿者准备了行李箱、保温杯、冲锋衣、双肩背包等10余件价值3000元的志愿者保障物资，在赛事期间为志愿者们提供工作、学习、生活等全方位的激励和保障，体现了院领导温暖而有力的支持。

赛会志愿者出征仪式。

北京2022年冬奥会期间，张家口职业技术学院将有包括19名张家口制服和注册分中心志愿者，3名交通志愿者，6名国家越野滑雪中心志愿者在内的共28名赛会通用志愿者以及107名冬奥城市志愿者工作在各自的岗位上。

“筑梦冰雪献青春，决胜冬奥共成长。”北京2022年冬奥会召开在即，张家口职业技术学院冬奥志愿者将唱响“请党放心，冬奥有我”的最强音，以中国青年最饱满的热情和最专业的服务，全力以赴投身服务冬奥主战场，不负青春韶华！

志愿者心声

志愿者柳琦：我的岗位是注册领域证件打印。制作证件看似简单，实则每一道工序都很考究，都需要付出耐心和细心去对待。身份注册卡的尺寸大小、封装贴标、核验质检等各项流程都需要发扬边干边学、边干边钻的精神。参与冬奥盛会于我而言是一种磨炼更是一种激励，我会在志愿服务中大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为冬奥盛会贡献张职力量！

志愿者邢甜梦：我服务于张家口制服和注册分中心交通领域，主要负责交通管理办公室的日常工作。与各位志愿者相约冬奥志愿舞台，我始终发挥党员先锋模范作用，时刻以昂扬向上的精神面貌积极完成冬奥志愿服务保障任务，在志愿服务过程中我感到既充实又快乐。

志愿者胡依平：我是张家口职业技术学院的青年教师志愿者，服务于张家口制服和注册分中心注册业务领域。在场馆工作两个月有余，我的服务热情依然高涨，同时越来越期待冬奥会的到来。每天无论是几千张证件还是几百张证件都认真对待，纸张在自己手中裁剪成合格的证件很有成就感。我将继续秉着奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，做好自己的志愿服务，为祖国，为冬奥作出自己的贡献。（赵宏梅）

新春走基层·冬奥在河北丨冬奥制服发放：“小”事中的“大”学问

长城网·冀云客户端记者 李鹏飞 刘晓璐 王晶

通讯员 金铭钰 林史开

“您好！请在此登记个人信息。”“请在制服领取单上填写好您的尺码。”“请仔细核对您领取的装备是否正确。”……距离北京2022年冬奥会开幕进入最后冲刺时刻，北京冬奥会张家口赛区制服和注册分中心内一片忙碌景象，志愿者们正忙着为冬奥工作人员发放制服装备。

制服扫码发放。林史开 摄

来自张家口职业技术学院的冬奥志愿者李月婷对他们的工作内容用“V、P、T”三个英文字母来概括。

“这三个字母代表着冬奥会保障工作的三类人群，V就是Volunteer志愿者，P就是Paid Staff受薪人员（工作人员），T就是National Technical Offical技术官员，而我们的工作就是为这三类人群发放制服装备。”李月婷介绍。

这项工作说起来容易，可是要做到快速精准颇不简单。李月婷指着面前一排排各类装备摆放柜台说，“三类人群工作内容不同，进驻时间不同、装备内容不同。这些柜台内分类摆放的就是各种制服装备，每套装备约为16个品类，大到装备收纳袋、组合双肩包、户外功能运动套装、保暖夹克、防寒服，小到雷锋帽、脖套、羊毛袜、双层手套，都必须按要求发放到位，以满足这些人冬奥赛时室内室外、山上山下、雨雪极寒等情况下不同工作环境的需求。”

随着冬奥会开幕时间的临近，进驻人员越来越多，工作量也越来越大，据了解，仅1月21日一天的发放量就达到1059套。

一天上千人、上万件装备，他们是如何做到发放精准有序的呢？

对于这个问题，李月婷给出了答案：流线化。

记者看到，整个制服领取区被分成了几个不同的功能区。“进驻人员完成注册后，携带注册卡进入制服领取区到带着装备离开，全部实行流水线作业。”李月婷向记者介绍制服领取全流程。“一进门第一步到服务台登记，那里有当天各场馆领取人的总名单，领取人在名单找到他的姓名并画勾确认；第二步进入核对登记区，核实他的身份，并将个人信息录入系统后，领取制服领取单填写尺码，到试衣间试穿制服；第三步进入制服发放区，按照顺序在标有不同的品类的柜台领取各类装备，如有问题可以到问题处理区进行解决，无问题则到核对登记区核对并签字确认，领取出门凭证离开。”

就是每天重复这样的工作，这支志愿者团队已经一连干了40多天。

业务培训。林史开 摄

“我们去年11月22日就到这里了，是最早一批进驻核心区的志愿者，进驻后我们进行了完备的业务系统、操作流程和制服装备知识培训，12月10日启动发放工作，整个团队有49人，预计发放量超过7000人、11万多件装备。”李月婷说。

在一位志愿者的工作计划簿内，记者了解到他们每天的工作状态。早上8：30全部到位，9点开始制服装备发放，中午饭后不休息继续发放，17点开始核对当天发放情况，18点为第二天出库备货。

“发放完毕不等于当天工作完成。”一位志愿者表示，他们还要核对全天发放量与出库量是否一致。另外，还要根据当天下午拿到的第二天领取计划，到仓库进行出货，将制服装备分门别类摆放到相应的柜台上，柜台人员还要与出库人员核对信息，一天出货量有100多箱，工作量非常大，基本上每天都要加班到晚上11点多，大家经常忙得顾不上吃饭。

“最难的不是辛苦，而是繁琐。”李月婷在制服发放区指着一长溜的柜台介绍。很多装备都不是通用的，既分男女款，也分尺码大小，而且衣服、裤子、鞋、袜子都要一一对应配套，对库存量、发放量更要反复核对，不能有一丝一毫的差池。“如果领取人发现问题到问题处理区，如制服装备出现缺号断码，我们都会尽全力最短时间加以解决。到目前为止，我们的工作得到了‘V、P、T’三类人群的高度评价，这也激励我们继续精益求精地把工作做到最好！”李月婷说。

制服业务领域每日例会。林史开 摄

虎年春节马上就要到了，已入驻冬奥核心区两个多月的制服发放志愿者们几乎都没有过在外面过年的经历，但随着北京2022年冬奥会的脚步已近在眼前，对冬奥会的热切期待和憧憬冲淡了想家的情绪，大家都在工作岗位上不懈付出，迎接中国举办的第一届冬奥会盛装开幕。